Política de privacidad

Este documento es un borrador preliminar generado como base de trabajo. Debe ser revisado y validado por un asesor legal antes de considerarse la versión oficial y vinculante de Orthopediamax.

1. Qué datos recopilamos

Cuando compras, creas una cuenta o nos escribes, podemos recopilar: nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho o facturación, y el detalle de tus pedidos. Si aceptas nuestro boletín, también guardamos tu correo para ese fin.

2. Para qué usamos tus datos

Procesar y despachar tus pedidos, y emitir la boleta o factura correspondiente.
Responder tus consultas de contacto.
Enviarte novedades por correo, solo si te suscribiste voluntariamente.
Mejorar nuestro sitio mediante estadísticas de uso agregadas.

3. Con quién compartimos tus datos

Para procesar pagos usamos Webpay Plus (Transbank), que recibe los datos necesarios para autorizar la transacción — nunca almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores. Usamos proveedores de correo y hosting para operar el sitio. No vendemos tus datos a terceros.

4. Cookies y analítica

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5. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, rectificar, cancelar o oponerte al uso de tus datos personales escribiéndonos a ortopedia.orthomax@gmail.com. Responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de contraseñas y conexiones seguras (HTTPS). Ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartirlas.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales y tributarias asociadas a tus compras.

8. Contacto

Para consultas sobre esta política, escríbenos a ortopedia.orthomax@gmail.com. Orthopediamax — Bernardo O'Higgins 150, Local C, Quillota, Chile.